Sisältö
- Miksi Valitsemme Meidät kumppaniksesi Peliseuralaiseksesi
- Pelivalintamme Yksityiskohtaisesti
- Maksutavat ja myös Rahannostot
- Turvallisuus sekä Toimilupa
- Asiakaspalvelumme Käytännöt
Minkä takia Valitsisit Meidät Pelipartneriksi
Kasinoalalla löytyy monia vaihtelevia nettikasinoita, mutta silti harvat kasinot pystyvät tarjoamaan sellaista laadukasta pelikokemusta, jonka me olemme luoneet vuosien kuluessa. Casinova on luotu toteutettu asiakkaiden toiveet ajatellen, ja myös jokainen toimintamme pyrkii maksimoimaan asiakkaidemme mielihyvä ja pelaamisen turva.
Me täällä tiedämme, kuinka asiakkaat haluavat vauhtia, selkeyttä ja myös ennen kaikkea luotettavuuden tunnetta. Toimintamme nojaa kyseisille kolmelle peruspillarille, ja olemme erittäin ylpeitä siitä tästä, että tavallinen nostoaika on vain ainoastaan 12 tuntia – tämä aika on selkeästi varmennettavissa oleva tosiasia, joka selkeästi erottaa meidät meidät selkeästi monista kilpailijoista.
Asiakaskokemuksemme Erikoisuudet
Olemme huolella kehittäneet pelialustamme niin, jotta se palvelee sekä kokemattomia kuin edistyneitä pelaajia. Käyttöliittymä on erittäin intuitiivinen, navigointi joustavaa sekä pelisisällöt latautuvat välittömästi huolimatta omasta käyttölaitteesta.
- Yli 2500 erilaista pelivalintaa koko maailman tunnetuimmilta pelivalmistajilta
- Mobiilioptimoidut pelit, jotka kaikki toimivat sujuvasti kaikilla mobiililaitteilla ja tableteilla
- Päivittäin kasvava pelihallinta uusimmilla peleillä
- Yksilölliset asetukset sekä suosikit
- Monia pelaamisen valuuttoja sekä useita kieliä asiakastuki
Pelivalintamme Tarkemmin
Kasinon pelisisällöt on tarkoin rakennettu yhdessä toimialan johtavien pelituottajien yhteistyössä. Tavoitteenamme on tarjota laajan valielman, mistä kaikki pelaaja löytää mieluisan viihdettä.
| Hedelmäpelit | Yli 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, Bonus Buy, Jättipottipelit |
| Pöytäpelit | Yli 300 | Evolution Gaming, Red Tiger | Perinteiset ja myös modernit versiot |
| Live-kasinot | Yli 250 | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | Suomea puhuvat krupieerit, VIP-pöytämme |
| Jackpotpelimme | Yli 150 | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | Progressiiviset jättipotit ja päivittäiset jackpotit |
Live-pelikokemuksemme
Live-kasinon alue on selkeästi erityisen voimamme. Olemme merkittävästi investoineet paljon kyseiseen osa-alueeseen takaaksemme, jotta pelaajamme kokevat aidon kasino-elämyksen oman kotinurkkaukses käsin istuen. Suomea puhuvat krupieerimme ovat koulutettuja asiantuntijoita, jotka vaivatta luovat mukavan ja myös yhteisöllisen kokemuksen.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Käsitämme, kuinka rahaliikenteen sujuvuus on täysin tärkeä osuus positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi me olemme kehittäneet talletuksista ja myös rahannostoista mahdollisimman helppoja sekä turvallisia.
- Talletus itsellesi sopivalla maksutavalla – jokainen talletus prosessoidaan välittömästi
- Pelaa huoletta valitsemillasi peleillä ilman tarpeettomia kynnyskiviä
- Luo kotiutuspyyntö milloin tahansa – hoidamme pyynnöt keskimäärin 12 tunnin tunnissa
- Nauti voittosi kätevästi valitsemallesi tilille turvallisesti ja myös ripeästi
| Tilisiirto | 10€ – 10000€ | 20€ – 50000€ | 1-2 päivää pankkipäivä |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 50000€ | Heti / 0-24h |
| Luottokorttimaksut | 10€ – 5000€ | 20€ – 20000€ | Heti / 1-3 päivää arkipäivää |
| Digitaaliset lompakot | 10€ – 5000€ | 20€ – 20000€ | Välitön / 0-12h |
Tietoturva ja myös Toimilupa
Kasinon operoi viranomaisen myöntämän pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa takaa, miten yksikään pelipalvelumme on täysin säänneltyä ja myös valvonnan alaista. Hyödynnämme alan kehittyneimpiä suojausteknologioita suojataksemme pelaajien yksityistietoja ja rahatapahtumien turvan.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen meillä Ensisijaisena
Otamme vastuullisen pelauskäyttäytymisen erittäin tosissaan. Tarjoamme asiakkaillemme toimintoja hallita omaa pelaamistaan, kuten muun muassa talletuksen rajat, tappiorajat ja myös itsesulkemismahdollisuuden. Pelimme ovat tarkoitettu ainoastaan aikuisille, ja selvitämme kaikkien asiakkaan ikärajan tarkasti rekisteröitymisen aikana.
Asiakastuemme Periaatteet
Asiakaspalvelumme on jatkuvasti tavoitettavissa ympäri 24h, koska tiedämme, kuinka kysymyksiä saattaa ilmetä missä tahansa hetkenä vain. Tiimimme koostuu ammatillisesti koulutetuista ammattilaisista, jotka osaavat sujuvasti suomea ja lisäksi ovat täysin kykeneviä auttamaan jokaisessa kasinokokemuksiin yhdistettävissä kysymyksissä.
Tavoitat meihin live-chatin avulla, sähköpostilla tai puhelun kautta. Tavoitteenamme on vastata yksittäiseen yhteydenottoihin alle 5 minuutissa, sekä selvitämme lähes kaikki tilanteet jo ensimmäisen viestinnän aikana.
Kasinomme erottuu muista massasta ammattitaidon, luotettavuudellaan ja asiakkaiden tarpeisiin vastaamisella tehokkaasti. Olemme kehittäneet palvelukokonaisuutemme pitkäjänteisesti, ja lisäksi säännöllisesti kehitämme toimintojamme pelaajien mielipiteiden perusteella. Liity joukkoomme ja kokeilla omakohtaisesti, minkä takia monet tuhannet suomalaiset käyttäjät luottavat vakaasti meihin päivittäin uudelleen.
