Sisällysluettelo
- Lisensoituminen ja Turvanormit
- Kattava Pelitarjonta
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonustarjonta ja Kampanjat
- Tukipalvelun Saatavuus
Lisensoituminen ja Turvanormit
Operaatiomme nojautuu viralliseen Curaçaossa myönnettyyn peliviranomaiselta annettuun lupaan, tämä varmistaa ankaran maailmanlaajuisten standardien noudattamisen koko toiminnassamme. täällä hyödyntää 256-bittisen SSL-suojausta kaikkien transaktioiden turvaamiseksi, joka on samalla tasolla kuin pankkitason turvallisuutta. Seuraamme täysimittaisesti KYC-ohjeita (Tunnista Your Customer), joiden kautta turvaamme vastuuntuntoisen pelaamisen ohjeistukset ja estämme rahanpesun.
Teknologiset järjestelmämme valvotaan määräajoin ulkoisten kolmansien tahojen avulla, ja jokainen tulokset rakentuvat sertifioitujen RNG-generaattoreihin (RNG). Käyttäjien henkilötiedot pidetään turvallisesti eristetyllä serverillä, emmekä niitä koskaan luovuteta ulkopuolisille osapuolille vailla selkeää lupaa.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelikirjastomme kattaa ylittää 2 500 erilaista pelivaihtoehtoa johtavilta pelintoimittajilta. Yhteistyötahoinamme mukana ovat alan huippunimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Play n GO. Toimitamme laajan tarjonnan slottimuita klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneihin videokolikkoihin, missä löytyy kasvavat jackpotit ja ennennäkemättömät bonusominaisuudet.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Live- Casino | 250+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.6% |
| Vedonlyönti | yli 120 urheilukategoriaa | Sisäinen järjestelmä | N/A |
Live-kasinomme palvelee ympäri 24 tunnin tarjoamalla oikeita dealers suomen pelaajille. Rulettipeleissä, blackjack-pöydissä ja baccaratissa on löytyy lukuisia vaihtoehtoisia versioita, sisältäen myös VIP-pelit suurempien panostusrajojen yhteydessä. Pelikirjastomme päivittyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla.
Erikoistoiminnot Pelaajille
Pelialustamme tuottaa erityisiä ominaisuuksia, jotka parantavat pelaamiselämystä merkittävästi. Asiakkaat saavat lisätä suosikkipelinsomaan kirjastoonsa, hyödyntää demo-versiota ilman rekisteröitymisvaatimusta ja hyödyntää kilpailujärjestelmää, missä pelataan päivän palkintopallista. Mobiilivariantti on viilattu toimimaan saumattomasti kaikkien päätelaitteilla ilman omaan sovellusta.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Esitämme monipuolisen määrän maksuvälineitä suomalaisille pelaajille räätälöitynä. Käytössämme ovat kaikki tavallisimmat maksukortit, sähköiset lompakot ja pankkisiirrot. Pienin nostettava määrä nousee 20 € euroksi ja yläraja 5 000 euroa kerralla siirtolla VIP-pelaajille. Käsittelemme kotiutukset 24 tunnin sisään sisällä, ja monissa sähköisten lompakoiden tapauksessa varat löytyvät tilillä joskus muutamalla tunnissa.
- Visa-kortti ja Mastercardilla – talletukset ovat välittömästi, rahansiirrot yhdestä kolmeen arkipäivää
- Skrill-lompakko ja Neteller – molemmat toimenpiteet reaaliaikaisesti
- Much Better – ripeät transaktiot mobiililaitteelta
- Pankkisiirto – talletettavat rahat 1-2 työpäivää, nostot 2 – 5 päivää
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereumilla, Litecoinilla) – nimettömät ja välittömät transaktiot
Emme veloita kuluja talletuksista eikä kotiutuksista, mikä muodostaa merkittävä etu pelaajillemme. Joka ikinen maksutapahtumat käsitellään euroissa, jolloin valuuttakurssikuluja ei synny suomalaisille käyttäjille. Vahvistettu by Visa-kortti ja Mastercard SecureCode Secure Code -teknologiat varmistavat maksusiirtojen turvallisuuden.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Uudet pelaajat vastaanottavat kilpailukykyisen aloitusbonuksen, joka paketti ulottuu 3:lle ensi talletukselle. Bonuserien kierrätysehto on 35x, tämä on samalla tasolla kuin alan normia ja on houkutteleva suhteessa kilpaileviin toimijoihin. Kanta-asiakasohjelma palkitsee säännölliset asiakkaat lojaliteettipisteillä, jotka voi vaihtaa bonusvaroiksi taikka ilmaiskierroksiksi.
Viikottaiset ja Kuukauden Tarjoukset
- Maanantain uudelleenlatausbonus: 50% lisää talletukseen korkeintaan sadan euroa
- Torstaisin saatavat Ilmaispyöräytykset: kahdestakymmenestä viiteenkymmeneen ilmaiskierrosta valituissa peleissä
- Viikonlopputurnaukseet: palkintopotti jopa 10 000 euroa
- Cashback-järjestelmä: 10 – 15 % hyvitys menetetyistä varoista VIP-jäsenille
- Syntymäpäivälahja: henkilöllinen lahja kaikille rekisteröityneille
Bonussäännöt on selkeät ja kirkkaasti kuvattu kunkin promootion yhteydessä. Peruutusvaihtoehto on aina saatavilla käytettävissä, mikäli pelaaja toivoo nostaa saldoaan ennen kuin kierrätyssääntöjen täyttymistä.
Asiakastuen Saatavuus
Asiakaspalvelumme palvelemme suomen kielellä joka vuorokausi klo 09:00-01:00 suoran chatin avulla. Sähköpostvastaus toimii läpi kellon ympäri, ja vastaanottoaikamme on keskimäärin normaalisti alle neljän 4 tunnin. Olemme myös sijoittaneet laajaan tavallisesti kysyttyihin kysymyksiin osioimme, jokainen vastaus kattaa 95 % yleisimmistä kysymyksistä ja löytyy kätevästi löydettävissä sivustollamme.
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja koulutettavissa peliteollisuuden ammattilaisia, jotka henkilöt pystyvät avustamaan teknisten ongelmissa, bonuskysymyksissä ja maksutapahtumiin liittyvissä kysymyksissä asioissa. Toimitamme vieläpä puhelinyhteyttä suomalaisille asiakkaille arkena, mikä muodostaa epätavallista toimialalla ja edustaa sitoutumisemme huipputasoiseen asiakaspalveluun.
