Sisällys

• Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
• Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
• Bonustarjoukset & Kampanjat
• Suojaus sekä Lisensointi
• Asiakaspalvelu & Yhteystiedot

Tervetuloa mukaan pelaamaan BetAlice-kasinollemme, jolla yhdistyvät nykyaikaisen kasinopelaamisen parhaat puolet & klassisen kasinoviihteen ilmapiiri. Palvelussamme käyttäjät kohtaavat monipuolisen valikoima huippulaatua tason pelisisältöjä, nopeita transaktioita ja huippuluokan palvelun, joka muuttaa pelaamisesta ainutlaatuisen. Alustamme operoi Maltan peliviranomaisten pelilautakunnan antamalla peliluvan (MGA/B2C/394/2017), joka turvaa turvallisen että turvallisen alustan kaikille asiakkaille.

Olemme yhdessä luoneet kasinomme palvelemaan modernin pelaajan tarpeisiin. avaa sivu tarjoaa käyttäjilleen sulavan käyttökokemuksen riippumatta siitä, käytät tietokoneella, tablet-laitteella tai älypuhelimella. Mobiiliversiomme on täysin suunniteltu toimimaan täydellisesti kaikilla laitteilla, että pelivalikoimamme löytyy täysin tarjolla myös liikkeessä liikkuessasi.

Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Pelikirjastomme käsittää lähes 3500 monipuolista peliä kansainvälisten johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan arvostetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Yggdrasil. Näin laaja monipuolinen valikoima takaa, ettei kaikki käyttäjä löytää omiin tarpeisiinsa mieluisaa peliä.

Slotit ovat suurimman osan tarjonnastamme, että esittelemme kaikki vanhan koulukunnan hedelmäpeli-klassikkoista nykyaikaisiin videopeleihin sekä kasvaviin progressiivipeleihin. Perinteiset pelaajat saavat tarjonnastamme lukuisia variaatioita blackjackista, ruletti-versioista, baccarat-peleistä ja pokerista. Livekasinom luo aitoa pelielämystä suoratoistoyhteydellä taitavien dealereiden avustuksella.

Top-suosikit Kategoriat

• Megaways-slotit yli satatuhatta voittomahdollisuudella
• Pöytäpelit live-osiossa pelit pöydissä että esityspelit
• Jättimäiset jackpot-pelit monien miljoonien EU-rahasummien palkintopotteilla
• Klassinen hedelmäpeliosio klassistyylisillä versioilla
• Virtuaaliurheilu sekä erikoispelit

Maksutavat sekä Nostoprosessi

Ymmärrämme, että sujuvat maksutapahtumat muodostavat välttämätön osa laadukasta pelikokemusta. Tästä syystä olemme integroineet kasinollemme kattavan valikoiman turvallisia sekä turvattuja maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisille asiakkaille.

Maksumenetelmä
Sisäänmaksu
Kotiutus
Käsittelyn kesto

E-pankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 1-3 päivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Välitön / 0-24h
E-lompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Heti / 0-24h
Digitaaliset valuutat	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Heti / 0-2h

Kotiutuspyynnöt käydään läpi nopeasti, sekä useimmat nostot onnistut saamaan tilillesi saman 24 tunnin aikana. Alun kotiutuksen aikana vahvistamme henkilötietosi lakien vaatimusten noudattaen. Näin turvaa sekä asiakkaita että yritystämme rahanpesulta ja huijaukselta.

Bonukset ja Kampanjat

Kasinomme tuottaa erinomaisia edut että promootioita, mitkä parantavat pelikokemustasi huomattavasti. Uudet käyttäjät pääsevät nauttimaan uuden pelaajan bonuksen, mikä pitää sisällään talletus-etuja ja free spins -etuja. Vakioasiakkaille tuomme jatkuvasti uudelleenlataus-bonuksia, cashback-tarjouksia ja eksklusiivisia kilpailuja.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme hyödyttää aktiiviset pelaajat tasoittain kehittyvien hyötyjen välityksellä. Mitä runsaammin aktiivisemmin käytät aikaa, sitä mukaisesti ylemmälle vaiheelle valtaat ja sitä parempia etuja avaat tarjouksiisi. Huippu-VIP tasoilla jäsenet saavat omasta asiakaspalvelusta, ripeämmistä nostoista, paremmista kotiutusrajoista ja vain VIP:ille saatavista tarjousvaihtoehdoista.

Turvallisuus sekä Pelilisenssi

Käyttäjiemme tietoturva on kasinollemme ensisijainen huomio. Otamme käyttöön toimialan huippuluokan 256-bit SSL-salausta kaikkien tietojen turvaaminen. Tämä vastaava teknologinen ratkaisu on operatiivisesti rahoituslaitoksissa että muiden rahoituslaitoksissa, joka takaa tietojesi täydellisen suojan.

Pelikirjastomme tarkastetaan säännöllisesti jatkuvasti puolueettomien auditoijien toimesta reiluuden ylläpitämiseksi. Kaikki pelivaihtoehtomme operoi RNG-teknologiaa (RNG), joka takaa puolueettoman sekä odottamattomat tulosvaihtoehdot. Sen lisäksi kannatamme vastuullista pelitoimintaa tarjoamalla välineitä pelirajojenhallintaan, kuten esimerkiksi talletus-limitit, tappiorajoitukset sekä itsesulkumahdollisuuden.

Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto

Asiakaspalvelutiimimme on helposti saatavilla läpi vuorokauden, joka päivä viikossa. Tuotamme tukipalvelua suomeksi reaaliaikachatin, sähköpostin sekä soittoyhteyden välityksellä. Chatsivusto on suosituin ja käytetyin yhteydenottokanavamme, kun se ratkaisu tuottaa heti saatavat ratkaisut kysymyksiisi ilman odotusaikoja.

1. Live-chat: Tavoitettavissa 24/7, tyypillinen vasteaika alle olevan kaksi min
2. Sähköposti: support@betalice.com, käsittelemme kaikki tulevat viestit 2-4 tuntien aikajaksolla
3. Puhelin: Kotimaisen kielinen tuki arkipäivisin klo 10-22, la-su klo 12-20
4. Kattava UKK-osio: Vasteet tyypillisiin tiedusteluihin välittömästi käytettävissä

Tukenamme työskentelevät ovat ammattitaitoisia kasinoalan osaajia, jotka avustavat käyttäjää jokaisessa pelaamiseenkehittyvissä tiedusteluissa. Olettipa kyseessä teknologinen haaste, asia bonusehdoista taikka nostojen käsittelystä, tiimimme on valmis avustamaan sinua erinomaisimmalla saatavilla olevalla metodilla.

BetAlice-kasinollamme yhdistyvät turvallisuus, korkealaatuisuus ja pelielämys. Toivomme antaa käyttäjillemme erinomaisimman käytettävissä olevan käyttökokemuksen, ja täydennämme alustaamme säännöllisesti palvelemaan yhä paremmin käyttäjien tarpeisiin. Tule mukaan joukkoomme jo tänään sekä nauti ero itse!