Oversikt
- Vårt unike omfattende spillportefolje
- Betalingsalternativer og transaksjonstider
- Lisensering og spillerbeskyttelse
- Mobil opplevelse uten kompromiss
- Kundesupport som døgnet rundt er klar
Vårt store brede spillportefolje
Hos oss oppdager du mer enn 3000 forskjellige spilltitler utviklet av industriens ledende leverandører. Vårt sterke samarbeid i partnerskap med leverandører som NetEnt Studios, Microgaming, Play’n Go og Pragmatic garanterer at spillsamlingen vårt stadig oppdateres med de seneste og svært innovative titlene på spillmarkedet. Vi har systematisert spilltitlene våre i intuitive kategorier hvilket gjør navigasjonen enkelt for spilleren å finne frem, enten man foretrekker tradisjonelle spilleautomater, kumulative jackpotter eller live dealer-spill.
Spilleautomatene dominerer åpenbart utvalget, bestående av alt fra simple tradisjonelle fruktautomater til avanserte videoslots med intrikate bonusrunder samt fri-spinn-funksjoner. Våre mange bordspill-entusiaster kommer til å sette pris på variasjoner av blackjack, rulett, punto banco og poker i både standard samt high-stakes utgaver. gå hit gir også et imponerende levende casino der profesjonelle croupierer sender sanntids spill i høy oppløsning fra egne dedikerte studioer.
Spillkategorier du fritt kan utforske
- Tradisjonelle spilleautomater med tre hjul og nostalgisk spillopplevelse
- Moderne videoslots utstyrt med tematiske historier og cinematiske animasjoner
- Kumulative jackpot-spill der premiesummer har potensial til å nå gigantiske beløp
- Sanntids casino med blackjack, rulett, baccarat pluss Game Show-konsepter
- Bordspillvarianter i digitale versjoner med varierende innsatsnivåer
- Skrapekort og diverse hurtigspill for kvikke gevinster
Betalingsløsninger og behandlingstider
Vi forstår viktigheten av raske, beskyttede og enkle transaksjoner. Med dette i tankene har vi grundig integrert et omfattende bredt utvalg av betalingsløsninger som tilfredsstiller behovene til norske brukere. Samtlige innskudd samt uttak håndteres med strengeste sikkerhetsstandarder, og all finansiell informasjon krypteres med 128-bit SSL-teknologi – samme standard som benyttes hos internasjonale finansinstitusjoner.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 virkedager | 100 NOK |
| Trustly | Umiddelbart | Instant | 100 NOK |
| MuchBetter | Øyeblikkelig | 24 t | 100 NOK |
| Direkteoverføring | 1-2 bankdager | 3-5 bankdager | 200 NOK |
| E-wallets | Øyeblikkelig | 12-24 t | 100 NOK |
Betalingsløsningen Trustly har blitt særdeles spesielt etterspurt blant våre norske kunder, siden det muliggjør raske banktransaksjoner uten behov for registrering av personlig kortinformasjon. Uttaksprosessen vår prioriterer verifiserte brukerkontoer, og i de aller de fleste tilfeller behandles uttaksforespørsler innen 24 timer.
Regulering og spilleransvar
WildRobin opererer under en spillelisens utstedt fra Malta Gambling Authority (Malta Gaming Authority), en av alle de mest respekterte reguleringsmyndighetene i den store europeiske gaming-industrien. Lisenser fra MGA krever at alle kasinoer opprettholder strenge standarder for trygghet for spillere, korrekt spill pluss finansiell gjennomsiktighet. Alle spill hos vår casino testes jevnlig av uavhengige revisjonsselskaper inkludert eCOGRA for å fullt ut garantere at tilfeldige tallgeneratorer (RNG) opererer korrekt.
Hos oss tar ansvarsfullt spilling på høyeste alvor og gir omfattende hjelpemidler for selvkontroll. Brukere kan definere daglige, per uke eller månedlige grenser angående innskudd, spilletap og aktiv spilletid. Selvutelukkelse er mulig både for kortere midlertidige intervaller og evig utestengelse. Vårt spesialiserte dedikerte supportteam for ansvarlig spill er klart til å kontaktes når det måtte være som tid dersom man trenger hjelp eller veiledning.
Våre sentrale forpliktelser for trygge spillopplevelser
- Aldersjekk ved kontoopprettelse for å forhindre mindreårigers tilgang
- Klar informasjon angående gevinstprosenter samt spillregler for fullstendig transparens
- Tilgang til transaksjonshistorikk slik at du fritt kan følge med på dine spillmønstre
- Tett samarbeid med institusjoner som GamCare og Gambling Therapy-tjenesten
- Ansattes opplæring for å gjenkjenne og forholde seg til potensielt bekymringsfullt spilladferd
Mobilopplevelse uten kompromiss
Mer enn 70% av våre aktive spillere velger å primært spille med mobile devices, og vi har utviklet plattformen vår egen med nettopp dette i fokus. Vår adaptive mobilløsning er totalt responsiv samt krever ingen nedlastinger – du får direkte tilgang til hele spillbiblioteket umiddelbart via nettleseren på smarttelefonen eller tablets ditt. Brukergrensesnittet er optimalisert for pekeskjermer med brukervennlige sveipefunksjoner samt forenklet menystyring.
Spillene lastes hurtig selv med langsommere internetttilkoblinger takket være avansert avansert kompresjonskoding. Samtlige funksjoner hvilke er aktive på desktop-versjonen, inkludert innbetalinger, uttak, kampanjeaktivering og kundeservice, er fullstendig funksjonelle på mobil. Gaming-opplevelsen tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen, enten om du spiller på en iOS-enhet, Android-telefon eller Apple iPad.
Kundesupport som døgnet rundt er klar
Vårt erfarne supportteam er tilgjengelig hele døgnet via direktechat chat, epost og telefonsupport. Live-chat chat-funksjonen gir deg umiddelbar kontakt hos kvalifiserte supportmedarbeidere som har mulighet til å assistere på flytende norsk. Typisk responstid på live chat er under bare to min, og de fleste henvendelser løses i første kontakt.
For mindre haster spørsmål står fritt til å du skrive e-post til det vårt dedikerte supportteam, som vanligvis besvarer innen 6 timer. Vi har også bygget opp en grundig FAQ-seksjon som praktisk dekker de mest stilte spørsmålene om blant annet registrering, bonuser, betalinger pluss tekniske issues. Denne grundige kunnskapsbasen ajourføres kontinuerlig basert alltid på feedback fra kunder og nye funksjoner vi introduserer.
Absolutt alle supportmedarbeidere gjennomgår grundig kompetanseheving i våre systemer, casinoregler og trygghetsprosedyrer. De alle har autorisasjon til å kunne løse de fleste utfordringer direkte uten langvarige forwardinger. Din tilfredshet og trygghet er grunnmuren for absolutt alt vi arbeider med hos WildRobin, og vi kontinuerlig jobber jevnlig med å kunne forbedre både nivået av spillopplevelsen og servicenivået.