Sisällysluettelo

• Suojattu peliympäristö sekä lisensiointi
• Maksutavat ja kotiutukset
• Pelivalikoima että pelintarjoajat
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
• Tarjoukset että kampanjat

Suojattu peliympäristö että lisensointi

Operoimme täysin lainmukaisesti että selkeästi kansainvälisten valvontaviranomaisten valvonnassa. Pelialustamme soveltaa SSL-salaustekniikkaa, mikä varmistaa koko käyttäjätietojen sekä maksutapahtumien täyden suojauksen. Varmistamme kaikkien rekisteröityneen käyttäjän identiteetin priorisoiden alkuperäistä kotiutusta, mikä edustaa alan standardin ja estää tehokkaasti laitonta toimintaa.

Meillä vieraile sivustolla noudatamme tarkkoja turvallisen pelaamisen linjauksia. Esitämme käyttäjillemme keinoja pelin kontrollointiin, kuten muun muassa talletuslimitat, peliaika-rajoitukset ja mahdollisuuden väliaikaiseen tai sitten pysyvään tauon pitämiseen. Turvallisuutemme tulee tarkistettu itsenäisten tarkastusyhtiöiden avulla, ja uudistamme systeemejämme säännöllisesti.

Maksupalvelut sekä kotiutukset

Olemme liittäneet järjestelmäämme kattavan joukon maksupalveluita, jotka auttavat suomalaisia käyttäjiä erinomaisella ajateltavissa olevalla menetelmällä. Käsittelemme kotiuttamiset yleensä 24 tunnin kuluessa arkisin, mikä on huomattavasti ripeämpi aikajänne kuin mitä useilla muilla toimijoilla. Verified fact: Vuonna 2022 keskimääräinen nostamisen kesto nettikasnoilla EU:ssa oli 2-5 vuorokautta, kun taas taas tehokkaimmat operaattorit kykenevät hoitamaan maksut alle vain 24 tuntia.

Maksutapa
Talletuksen aika
Kotiutuksen kesto
Min/Maks

Tilisiirto	1-3 arkipäivän	1-3 työpäivää	20€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 tunnin	10€ / 10000€
Visa/Mastercard	Instant	1-3 työpäivää	10€ / 5000€
Skrill	Välitön	0-24 tunnin	10€ / 5000€
Neteller	Instant	0-24 h	10€ / 5000€

Emme missään tapauksessa vaadi mitään lisämaksuja talletuksista tai kotiutuksista. Kaikki maksupalvelumme soveltavat edistyneitä suojamekanismeja, että rahansiirtomme käsitellään varmasti turvattuja yhteyksiä pitkin.

Pelivalikoima sekä pelikehittäjät

Peliportaalimme käsittää ylitse 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat alan arvostetuimmat toimijat, jotka varmuudella takaavat laadukkaan pelielämyksen ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Kaikenlaiset pelimme on myös sertifioitu sekä sertifioitu ulkopuolisten tarkastajien avulla.

Pelintarjoajat joiden parissa kautta ylläpidämme yhteistyötä

• NetEnt – Skandinaavinen peliyhtiö on tunnettu ulkoasultaan upeista kolikkopeleistä sekä moderneista toiminnoista
• Microgaming – Yksi maailman legendaarisimmista kehittäjistä tarjoaa monipuolisen joukon klassikoita ja kasvavia jättipotteja
• Play’n GO – Tunnettu pelitalo jolla löytyy näkyy huomattava asema Skandinaviassa sekä joka julkaisee säännöllisesti tuoreita hittipelejä
• Evolution Gaming – Globaalin johtavimpia livekasino-operaattori esittää ammattimaiset jakajat että korkealaatuiset striimit
• Pragmatic Play – Monipuolinen toimittaja jonka pelien valikoimassa sisältyy molemmat kolikkopelejä kuin myös livepöytiä

Pelilajit

Tarjoamme kattavan valikoiman erilaisia pelikategorioita palvellakseen kunkin asiakkaan toiveita. Kolikkopelit edustavat eniten osan valikoimastamme, mutta samalla sivustoltamme löytyy myös niin ikään runsaasti pöytäpelejä, pokeri-variantteja ja live-pelejä. Täydennämme pelikirjastoamme aktiivisesti tuoreilla julkaisuilla.

Asiakastuki ja kommunikaatio

Tukipalvelumme on läsnä jokaisena aikana läpi vuorokauden. Joukkueemme muodostuu kokeneista asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat suomen kieltä sujuvasti sekä pystyvät avustamaan erilaisissa tilanteissa. Reagoimme live-keskustelun välityksellä keskimäärin kolmen minuutin kuluessa, sekä sähköposteihin haluamme reagoimaan alle kuuden tunnin kuluessa.

1. Live-chat – Nopein tapa saavuttaa apua, tarjolla 24/7 suomen kielellä ja englanniksi
2. Sähköposti – Soveltuu yksityiskohtaisempiin kyselyihin että tapauksiin jotka edellyttävät liitteitä, vastaamisen aika alle vain 6 tuntia
3. Puhelintuki – Saatavilla viikonpäivinä kello 10-22, veloitukseton Suomen numero
4. UKK-osio – Monipuolinen tietopankki mistä saa vastaukset useimpiin kysymyksiin

Bonukset sekä promootiot

Palkitsemme molemmat ensikertaiset kuin sitoutuneimmat käyttäjämme toistuvilla eduilla että kampanjoilla. Liittymisetumme edustaa houkutteleva sekä tarjoaa sekä bonusvaroja kuin myös free spins parhaimpiin peleihin. Kaikenlaiset tarjouksemme saapuvat selkeiden ja kohtuullisten kierrätysehtojen yhdessä, joista avoimesti kerromme avoimesti jo heti ennen tarjouksen aktivointia.

Kanta-asiakasohjelmamme kompensoi toimelliaat pelaajat asteittaisin palkintoina. Mitä enemmän pelaat, sitä paremmalle tasolla etenet että sitä myös houkuttelevampia bonuksia saat. Korkein portaakko tarjoaa dedikoidun tilimanagerin, tehokkaammat maksut ja erityisiä bonuksia. Järjestämme myös toistuvia kilpailuja joissa on runsaat palkintorahastot sekä innostavat kilpailut.